■ 招數(shù)八:擬定霸王條款
“貨經(jīng)售出概不退換”、“本店擁有最終解釋權(quán)”,日常消費(fèi)中有不少這樣的“霸王條款”?!鞍酝鯒l款”,是指一些經(jīng)營(yíng)者單方制定的逃避自身法定義務(wù)、免除自身法定責(zé)任、排除消費(fèi)者合法權(quán)利或加重消費(fèi)者責(zé)任的不平等的格式條款。
消協(xié)指出,“霸王條款”已成為束縛消費(fèi)者依法維權(quán)的障礙之一,它之所以遭到消費(fèi)者的痛恨,是因?yàn)閭€(gè)別商家利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位和信息不對(duì)稱(chēng)、供求關(guān)系不平衡等優(yōu)越條件,將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者,使處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者群體只能自認(rèn)倒霉,花了冤枉錢(qián)還受窩囊氣?!鞍酝鯒l款”橫行,因?yàn)槭褂贸杀竞艿?,部分?jīng)營(yíng)者把“霸王條款”寫(xiě)入格式合同,已是一個(gè)潛規(guī)則。