分析認(rèn)為，沃爾瑪中國管理團(tuán)隊(duì)的“更新?lián)Q代”，或與今年以來其在華發(fā)生的多宗負(fù)面事件有關(guān)，“換血”有利于其重塑在華形象，挽救聲譽(yù)。
10月17日，沃爾瑪中國區(qū)宣布重大人事變動，中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌辭職。而上周，重慶沃爾瑪因以普通豬肉冒充綠色豬肉被警方指“涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”，迄今已被逮捕2人，刑拘25人，監(jiān)視居住7人，取保候?qū)?人。此次陳耀昌突然辭職，業(yè)內(nèi)紛紛認(rèn)為與該事件有關(guān)。
不過，沃爾瑪中國區(qū)公關(guān)表示，陳耀昌是由于個人原因離職。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏在接受《證券日報(bào)》記者采訪時表示：“我們認(rèn)為陳耀昌的離職與13家門店‘假豬肉’事件的直接問責(zé)關(guān)聯(lián)較小，按照事故的負(fù)面影響作用來看，陳耀昌離職起到的作用是適當(dāng)?shù)臅r候離職，順便承擔(dān)了沃爾瑪?shù)呢?fù)面影響。 ”
沃爾瑪中國區(qū)管理團(tuán)隊(duì)幾乎全部“換血”
沃爾瑪表示，沃爾瑪亞洲(Walmart Asia)總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲(Scott Price)將暫時兼任沃爾瑪中國“臨時”總裁兼首席執(zhí)行官。沃爾瑪中國已在中國130個城市開設(shè)了353家商場。沃爾瑪拒絕透露更多細(xì)節(jié)。
自此，沃爾瑪在中國區(qū)的管理團(tuán)隊(duì)幾乎全“換血”。
沃爾瑪中國管理團(tuán)隊(duì)的“更新?lián)Q代”，或與今年以來其在華發(fā)生的多宗負(fù)面事件有關(guān)，“換血”有利于其重塑在華形象，挽救聲譽(yù)。去年，沃爾瑪首席運(yùn)營官于劍弈、公司事務(wù)部副總裁李成杰、采購副總裁林靜華相繼離職。今年5月，沃爾瑪中國區(qū)首席營運(yùn)官羅世誠、高級營運(yùn)總監(jiān)向國榮及首席財(cái)務(wù)官羅睿瀾三位高管辭職。
7月，沃爾瑪才剛剛完成新的中國區(qū)管理層團(tuán)隊(duì)，其中包括Mario-JoséMedina、Del Sloneker分別出任沃爾瑪中國首席財(cái)務(wù)官和大賣場專門負(fù)責(zé)商場營運(yùn)的首席營運(yùn)官，曾先后在沃爾瑪日本、德國和加拿大擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官的SeanClarke將出任沃爾瑪中國首席運(yùn)營官。而之前在比利時德爾海茲集團(tuán)擔(dān)任戰(zhàn)略及市場高級副總裁的石展銀將調(diào)任沃爾瑪中國首席市場官，負(fù)責(zé)所有業(yè)態(tài)，同時兼任山姆會員店和新業(yè)態(tài)高級副總裁。另外，沃爾瑪亞洲區(qū)副總裁兼法律總顧問程偉賓將調(diào)任沃爾瑪中國法律及資產(chǎn)保護(hù)高級副總裁。
一方面，沃爾瑪這兩年來頻頻發(fā)生高層震蕩。另一方面，沃爾瑪近兩年在華發(fā)展屢屢受挫，多宗價格欺詐、欺騙消費(fèi)者的違法事件相繼被曝光。
今年初，發(fā)改委點(diǎn)名批評沃爾瑪在沈陽、南寧和重慶等3個城市存在價格欺詐行為；今年7月，沃爾瑪在深圳再次因價格欺詐被罰；10月9日，重慶事件曝光；10月13日，由于銷售“改期”食品，沃爾瑪在湖南長沙又被查處。
以鐵腕示人的沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌，在重慶沃爾瑪因售假被停業(yè)整頓塵埃落定前，選擇了離職。
陳耀昌或只是犧牲品？
2006年陳耀昌空降沃爾瑪，五年間沃爾瑪門店從70家增至219家，由落后家樂福到反超。不過，這期間沃爾瑪也是負(fù)面消息不斷，從2009年架構(gòu)優(yōu)化引發(fā)的變相裁員，到標(biāo)低賣高的價簽戲法，再到假冒“綠色豬肉”事件等。
陳耀昌執(zhí)掌沃爾瑪5年間，沃爾瑪?shù)拈T店由70家迅速提升到219家，門店總數(shù)反超家樂福，總體銷售額雖不及家樂福，但增幅超過對手。沃爾瑪不僅在一線市場與國內(nèi)外一線零售企業(yè)競爭，還在二三線城市通過購地自建等舉措加速布點(diǎn)。在經(jīng)歷此次人事動蕩和負(fù)面事件后，沃爾瑪在中國市場的行進(jìn)車輪是否會改變，頗受零售業(yè)關(guān)注。而此前兩個月，執(zhí)政6年的家樂福大中華區(qū)總裁羅國偉被調(diào)回總部，接任者明年4月到任。兩大全球零售巨頭在中國市場的經(jīng)歷有幾分相似。
陳耀昌曾十分看好中國拉動消費(fèi)政策下零售行業(yè)的發(fā)展。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏認(rèn)為：“企業(yè)規(guī)模急速擴(kuò)張引起內(nèi)控能力下降，同期沃爾瑪由于改變了經(jīng)營思維，在銷售指標(biāo)和單店盈利能力方面下足了功夫，但是這些指標(biāo)要求沒有集合市場需求，從而導(dǎo)致出現(xiàn)一系列負(fù)面事件，負(fù)面事件的不斷曝光正是由于兩方面共同作用的結(jié)果。 ”他同時認(rèn)為：“沃爾瑪當(dāng)前正處于規(guī)模成長階段，2010年沃爾瑪新增店面47家，超快的發(fā)展速度拖累了在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及貨物渠道管理方面的建設(shè)，從而導(dǎo)致沃爾瑪整體變大，實(shí)質(zhì)上卻充滿了經(jīng)營危機(jī)。當(dāng)前沃爾瑪主要的癥結(jié)在于調(diào)整內(nèi)部管理思維，重視經(jīng)營管理，從擴(kuò)張的思維轉(zhuǎn)為經(jīng)營思維。從頻繁換血的趨勢來看，只要能改變戰(zhàn)略核心觀點(diǎn)，沃爾瑪將迎來快速整改時期。 ”
針對高管們的離去，沃爾瑪在華發(fā)展策略是否改變的質(zhì)疑，沃爾瑪中國公司如是回應(yīng)稱，中國是沃爾瑪公司最重要的市場之一，“我們對于這個市場的長期發(fā)展承諾不會改變，我們相信，沃爾瑪中國會有更好的發(fā)展前景。”
