——消費(fèi)日報等聯(lián)合推出大型消費(fèi)者公益調(diào)查活動
“第六屆消費(fèi)者信賴的中國質(zhì)量品牌年度調(diào)查結(jié)果名單”今天在北京中央電視臺梅地亞新聞中心隆重發(fā)布,根據(jù)消費(fèi)者投票結(jié)果,2010年度消費(fèi)者得票最高的500家質(zhì)量品牌企業(yè)(中國質(zhì)量500強(qiáng))、得票最高的十大行業(yè)質(zhì)量品牌企業(yè)日前發(fā)布。這是由消費(fèi)日報、中國質(zhì)量信用網(wǎng)、中質(zhì)信(北京)消費(fèi)者滿意度測評中心等單位組織開展的,通過全國消費(fèi)者參與投票結(jié)合消費(fèi)者滿意度專業(yè)測評,按國際慣例第六次向社會公布的中國質(zhì)量品牌消費(fèi)者滿意度名單。
2005年起由人民日報網(wǎng)絡(luò)中心、消費(fèi)日報、中國質(zhì)量信用網(wǎng)等單位聯(lián)合發(fā)起在全國首創(chuàng)推出了由消費(fèi)者作評委的全民品牌投票評選活動,第一次由消費(fèi)者評選出心中信賴的質(zhì)量品牌?;顒又两褚蜒永m(xù)了六屆,與前五屆一樣, 堅持消費(fèi)者選擇為標(biāo)準(zhǔn),將決定權(quán)交給消費(fèi)者(而非專家)一直都是中國質(zhì)量放心企業(yè)(品牌)消費(fèi)者滿意度投票評選活動堅持的基準(zhǔn),并且希望借此回避一些主觀因素,使評審體系市場化、科學(xué)化、公正化。參加本次投票的有來自國內(nèi)與消費(fèi)者相關(guān)行業(yè)的二千多個中外知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌,幾乎囊括消費(fèi)領(lǐng)域所有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)品牌。候選企業(yè)由20多名國內(nèi)知名質(zhì)量專家、學(xué)者、新聞記者、消費(fèi)者代表等組成的專家委員會推薦產(chǎn)生,在投票推選中,食品飲料、家居建材、數(shù)碼家電、旅游景區(qū)、等投票人次明顯高于其它產(chǎn)品,得票數(shù)高居前列的大部分是老百姓耳熟能詳?shù)钠放?,反映了廣大消費(fèi)者對與其生活密切相關(guān)產(chǎn)品的熟悉程度、重視程度。由于消費(fèi)者投票的隨意性,在歷屆的評選活動中,往往也會出現(xiàn)個別偏差的現(xiàn)象,得出結(jié)果跟大眾的認(rèn)知有所偏差,本屆投票結(jié)果中既有大眾耳熟能詳?shù)谋姸嘀放?,也有一些在行業(yè)內(nèi)不被熟知、但是在消費(fèi)者群體里知名度很高的品牌,被消費(fèi)者推向榜單,這也是消費(fèi)者投票的特點(diǎn)。
“以消費(fèi)者的投票為原則,以專業(yè)科學(xué)化的滿意度測評真實(shí)反映情況,這就是我們主辦方最希望看到的結(jié)果。” 任何的評選活動都不能做得完全的準(zhǔn)確無誤,品牌是深深扎根在消費(fèi)者當(dāng)中的一種認(rèn)可、一種美譽(yù),品牌不是由生產(chǎn)方、生產(chǎn)者自己說了算的,也不是政府能夠評選出來的,品牌是由市場說了算的,是由消費(fèi)者說了算的,無論存在多少不足,我們寧愿相信消費(fèi)者的選擇!
我們將從本屆開始加大專業(yè)機(jī)構(gòu)滿意度測評的比重,同時增強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會合作,在不同行業(yè)中吸取行業(yè)專家的意見,力求縮小消費(fèi)者投票中的偏差。我們衷心希望在經(jīng)歷了十幾屆之后,“中國質(zhì)量放心企業(yè)(品牌)消費(fèi)者滿意度投票評選活動”能夠成為中國消費(fèi)者品牌選擇的向?qū)?,同時,我們也希望有更多在行業(yè)內(nèi)不被熟知、但是在消費(fèi)者群體里知名度很高的品牌,能被消費(fèi)者推向榜單。
誰真正贏得消費(fèi)者,誰將贏得企業(yè)的未來!
(信蓮)
附:2010年度中國質(zhì)量500強(qiáng)企業(yè)名單公示
2010年度消費(fèi)者得票最高的行業(yè)十大質(zhì)量品牌企業(yè)名單