電信資費問題誰來管？

針對哈爾濱市工商局發(fā)起的“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動，有媒體刊文稱，根據《電信條例》，電信業(yè)的監(jiān)督管理職責屬于國務院信息產業(yè)主管部門，在各地由通信管理局進行監(jiān)管。即使用戶有不滿或投訴，按照現(xiàn)行法律和管理體系，工商局也無權“叫停”電信收費。

對此，邱寶昌認為，工商局并非越權執(zhí)法，是依據《消費者權益保護法》進行行政執(zhí)法，保護消費者權益?！断M者權益保護法》調整的是經營者和消費者之間的關系，電信企業(yè)和消費者之間就是這種關系?！断M者權益保護法》的法律層級是高于《電信條例》的，而且并沒有法律規(guī)定工商局不能監(jiān)管電信領域當中的消費問題。

項立剛則認為，電信行業(yè)是有特殊技術要求的行業(yè)，需要由專業(yè)的單位來管。而且，電信計費單元不是運營商自己決定的，而是國家規(guī)定的，電信運營商無權自行改變。

“為維護消費者合法權益，我們準備將這次維權行動進行到底，叫停電信收費的不合法規(guī)則，特別是‘市話按分鐘收費’、‘固話收取月租費’和‘電話吃費’三項不合法收費，監(jiān)督電信企業(yè)修改電話計費標準?！惫枮I市工商局消保處處長王緒坤說。

來源：人民日報 編輯：于姝楠