據(jù)了解,每年春節(jié)期間,為爭取更長的收客時間,旅行社不得不趕在航空公司之前提前報價。這樣的價格也就很難做到準確無誤,大多數(shù)都有“低估”的傾向,報名晚的游客最有可能因為航空公司臨時變動的機票價格而不得已“被加價”。國內(nèi)長線游差價有可能達到六七百元甚至上千元,旅行社為謹慎起見,不得不標注“××元起”。
春節(jié)參團出游消費要理性化
“有關(guān)部門明確規(guī)定,旅游業(yè)務(wù)廣告不得用模糊、不確定用語故意誤導、欺騙消費者?!笔忻顸S先生認為,旅行社不能因為春節(jié)搶客打起“眼球”爭奪戰(zhàn)。
對此,杭州市消保委的工作人員表示,由于旅游目的地的特殊性和交通、食宿的標準不一,價格也就不會一樣。跟其他產(chǎn)品一樣,旅游產(chǎn)品也是“一分價格一分貨”。旅行社發(fā)布的廣告價格低,是想吸引游客,市民參團出游前一定要擦亮眼睛,理性消費。(詹軍)
資深導游自曝旅行社三大貓膩
近日,一位剛剛辭職的泰國導游“報料”,個別旅行社偷換概念,把包機當作直飛;把一個自費項目分拆成幾個子項目來收費,以彌補報名時的低價團費;以四星標準酒店充當五星……種種手段讓游客在選擇淡季旅游團時防不勝防。
貓膩一:包機≠直飛
這名泰國導游“報料”說,一些種類繁多的包機線路可謂“龍蛇混雜”,某些所謂包機,只是從廣州飛往中轉(zhuǎn)機場,然后再從機場乘汽車前往旅游目的地,既周折又奔波,完全不能達到旅游休閑的目的。
以某旅行社的布吉島和蘇梅島包機為例,如果單純從字面上理解為“有兩架飛機分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”,那么就大錯特錯了。實際上,此旅行社的做法是從廣州包機飛往泰國素叻他尼(萬倫)機場,抵達后分成布吉團和蘇梅島團。布吉團的游客需要乘坐近5小時汽車抵達游覽的最終目的地——布吉;而蘇梅島團的游客,則需要從乘坐1.5小時汽車以及2小時船,才能抵達蘇梅島。
業(yè)內(nèi)專家:這種將參加兩條不同包機線路的游客合并在同一架飛機,非直飛包機按直飛包機銷售,混淆視聽。