有沒有想過，自己的一個小小貢獻(xiàn)就能幫助數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)友，讓他們快速找到正確的路線和地點(diǎn)？近日，百度地圖發(fā)起“尋找地圖貢獻(xiàn)者”活動，邀請網(wǎng)友共同反饋地圖中的待更新或更正的信息，從而為更多人的交通出行和日常生活，提供更為精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

近年來，隨著城市化進(jìn)程的加速，城市開發(fā)與道路建設(shè)可謂一日千里。與此同時公交路線也會根據(jù)道路變化隨之調(diào)整。此外，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營商家也處于不斷變化之中。所有這些都要求在線地圖要與時俱進(jìn)，才能保持最大的準(zhǔn)確度。這也是百度地圖推出此次反饋活動的重要緣由，電子地圖服務(wù)即將進(jìn)入2.0時代，信息和內(nèi)容的創(chuàng)建有賴于所有人的共同信息提供，百度地圖力圖為大家創(chuàng)建平臺，把更新更快的信息，第一時間呈現(xiàn)給所有用戶。

用戶登錄百度地圖（map.baidu.com）即可進(jìn)入反饋頁面進(jìn)行問題反饋，從而幫助百度地圖為用戶提供極致的使用體驗(yàn)。用戶可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇地點(diǎn)類、公交地鐵類、道路類以及提供其他意見或是建議，并通過微博或QQ空間分享，帶動更多的來成為一名無私的“地圖貢獻(xiàn)者”。除此之外，用戶也可以通過“百度地圖”客戶端及微博反饋在使用過程中碰到的問題，會有地圖產(chǎn)品人員來及時解答。

（“尋找地圖貢獻(xiàn)者”活動頁面）

據(jù)了解，百度地圖自上線以來，一直注重收集用戶反饋，截止目前總共收到用戶反饋和建議超過3000條，每一天會有專門人員第一時間回復(fù)和跟進(jìn)。對于每一個用戶來說，既是在為他人做貢獻(xiàn)，自己也能從他人的貢獻(xiàn)中有所收獲。大家都從所有人提供的地圖信息庫中獲得信息，每個人都是路上的智者。

事實(shí)上，百度地圖在發(fā)展壯大的過程中，一直得到了廣大網(wǎng)民的支持。從百度地圖發(fā)布導(dǎo)航功能以來，就一直用用戶反饋說晚上開車時候操作手機(jī)很路線很危險，還有就是如果不專心聽，很有可能錯過語音播報(bào)告知需要出去的路口，地圖產(chǎn)品結(jié)合用戶需求在最新版本中創(chuàng)新使用HUD（Head Up Display）技術(shù)，晚上開車的時候只需要打開手機(jī)地圖導(dǎo)航，放置在車前風(fēng)擋玻璃前即可通過HUD倒影成像技術(shù)把需要轉(zhuǎn)彎的方向投影在玻璃上，可以專注開車而不用擔(dān)心走錯路。在用戶互動方面，百度地圖力求第一時間解決用戶反饋問題，給用戶提供幫助，如用戶去三亞旅游提前訂好了酒店，到機(jī)場后希望打電話給酒店把最晚入駐時間修改，卻發(fā)現(xiàn)沒有這家酒店，搜索百度地圖發(fā)現(xiàn)也是空白，通過信息反饋到百度地圖，地圖工作人員10分鐘內(nèi)彌補(bǔ)信息，及時幫助用戶聯(lián)系酒店。類似這種和用戶良好互動溝通的例子，對百度地圖來說可謂不勝枚舉。

分析認(rèn)為，從交通出行工具延伸到本地生活搜索服務(wù)平臺，加之與LBS、本地商戶、用戶位置的有效銜接，讓在線地圖的前景充滿了想象空間。百度地圖的飛速發(fā)展，不僅讓百度在搜索之外，建構(gòu)了另外一個入口級平臺，同時也給廣大用戶描繪了未來基于地理位置的智能生活。“互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個人的一舉一動，都將對別人產(chǎn)生重要影響。希望廣大用戶能通過簡單的反饋，讓百度地圖更加完善，并由此加速產(chǎn)業(yè)升級與變革的到來?！卑俣鹊貓D負(fù)責(zé)人表示，“會繼續(xù)加大在反饋渠道及響應(yīng)及時性建設(shè)，努力讓每一位百度地圖的用戶都感受到地圖團(tuán)隊(duì)的熱情和對用戶的重視?！?/p>

附：百度手機(jī)地圖二維碼下載：