舉世聞名的世界風(fēng)箏都濰坊，是山東半島都市群最大城市。濰坊市先后被授予國家環(huán)保模范城、國家衛(wèi)生城市、全國雙擁模范城、中國優(yōu)秀旅游城市、全國科技進(jìn)步先進(jìn)市和全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)市等榮譽(yù)稱號，榮獲中國特色城市獎(jiǎng)、山東省適宜人居環(huán)境獎(jiǎng)。為了維護(hù)這么一座美麗城市的安定和諧，濰坊公安機(jī)關(guān)做出了很多努力，取得了驕人的成績。

圖1：同程錄音錄像系統(tǒng)監(jiān)控

圖2：高新區(qū)東明路派出所所長王榮軍在講解辨認(rèn)室情況

圖3：高新區(qū)東明路派出所接待大廳在給群眾辦理業(yè)務(wù)

濰坊高新區(qū)位于濰坊市區(qū)東部，是國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的56個(gè)國家級高新區(qū)之一。濰坊市公安局高新分局在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)﹑執(zhí)法公開方面重點(diǎn)用力，促使該分局的公安工作和隊(duì)伍建設(shè)不斷發(fā)展進(jìn)步。

近年來，高新分局積極構(gòu)建回訪、整改、服務(wù)、監(jiān)督“四位一體”警務(wù)回訪體系，使警務(wù)工作更加符合群眾意愿，更多滿足群眾訴求，取得良好成效。2010年，在山東省群眾安全感滿意度大調(diào)查中，濰坊高新區(qū)安全感和滿意度分別達(dá)100%、99.36%，均列全省非行政區(qū)劃縣級公安機(jī)關(guān)第一位。2012年上半年，在濰坊市安全感滿意度調(diào)查中位列第一。濰坊市公安局明確各警種各部門回訪內(nèi)容，積極構(gòu)建“層級清晰、責(zé)任到人”的“三級回訪”工作體系。濰坊市公安機(jī)關(guān)警務(wù)回訪系統(tǒng)主要圍繞著“執(zhí)法辦案類”、“110警情類” 、“窗口服務(wù)類”、“社會綜合類”這四大項(xiàng)，做出了層級式回訪：手機(jī)短信回訪、電話語音類自動(dòng)回訪、人工電話回訪以及面對面回訪。今年以來，通過該系統(tǒng)共回訪人次達(dá)到26452人，收到意見和建議692條，其中表揚(yáng)類656條，批評類35條。通過這種警民互動(dòng)的方式取得了良好的社會反響和成效，更進(jìn)一步的推動(dòng)了警民回訪工作的扎實(shí)有效開展。

信息化支撐機(jī)制，促進(jìn)了執(zhí)法辦案更加規(guī)范化。在執(zhí)法辦案場所全部安裝了同程錄音錄像系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了隨案監(jiān)督、隨警督察和遠(yuǎn)程網(wǎng)上監(jiān)控。凡接處警、現(xiàn)場處置和訊(詢)問違法犯罪嫌疑人必須全程錄音錄像，沒有音像資料的案件，法制部門不予審核，局領(lǐng)導(dǎo)不予審批。全程錄音錄像的信息化支撐機(jī)制，有效的保護(hù)了犯罪嫌疑人的合法權(quán)益，同時(shí)也是給民警減輕不必要的心理負(fù)擔(dān)。如有犯罪嫌疑人誣告民警在其派出所對嫌疑人進(jìn)行毆打，監(jiān)控設(shè)備留下的記錄此時(shí)可成為證據(jù)說明一切真?zhèn)巍Ｍㄟ^開展執(zhí)法活動(dòng)錄音錄像工作，強(qiáng)化了民警自我約束和自我保護(hù)意識，有效減少了無理投訴現(xiàn)象，提高了執(zhí)法監(jiān)督效能。?(中國日報(bào)網(wǎng)記者：崔媞)