中國日報網站環(huán)球在線消息：“大家一起去唱卡拉OK吧！”每次在公司開完會，英德拉·努伊總是會第一個發(fā)起倡議。
努伊是個十足的音樂迷，酷愛搖滾樂。中學的時候，她說服父母和老師，破天荒地在她就讀的教會學校里，成立了一個全部由女孩子組成的搖滾樂隊。上班后，她也時常是哼著歌工作。但這一切，都不妨礙她成為一位出色的CEO。
18個月前，努伊被任命為百事公司的CEO?！坝《热?，而且還是個女人！”她的上任，成了當時美國商界的爆炸性新聞。一年多過去了，她為百事公司增加了127億美元的收入，股價也上漲10%。2006年和2007年，她被美國《財富》雜志評為“美國商界最有權勢的50位女人”之一，并且連續(xù)兩年位居第一。
一件紗麗幫她找到工作
1955年，努伊出生在印度東南部的港口城市馬德拉斯，父親是會計師，祖父是位退休的法官。學生時代，祖父總是會仔細檢查努伊的成績單，給努伊布置家庭作業(yè)。努伊的母親是位家庭主婦，但常常會在晚餐時提出一個社會問題給努伊和她的姐妹們，讓她們就這個問題展開討論，仿佛她們就是國家領導人。
20歲那年，努伊在加爾各答的印度管理學院取得MBA學位后，在印度的強生公司工作了一段時間。1978年，努伊帶著自己積攢下來的一點錢，登上飛機，去大洋彼岸尋找自己的“美國夢”。
剛到美國時，努伊在耶魯大學一邊學習一邊打工。那段日子里，她在一家公司做接待員，每天從午夜工作到早晨。拿到學位后，努伊身上的錢已經所剩無幾，經濟窘迫的她只能買50美元一套的正裝，去參加工作面試，結果可想而知。
努伊暗自琢磨，“為什么不試試平時穿的那件漂亮的印度紗麗呢？”當她身披一身紗麗出現在面試官面前時，她從對方的眼睛里知道自己贏了。她拿到了波士頓咨詢公司的聘書，這是她在美國的第一份工作。
1994年，39歲的努伊收到時任百事公司首席執(zhí)行官韋恩·克洛維的邀請，這時，她已經憑借著自己擔任過摩托羅拉公司的高級企業(yè)戰(zhàn)略顧問以及ABB公司高級副董事的經歷，在美國商界小有名氣。當時，努伊心里本已打算要去給“世界第一CEO”通用公司的杰克·韋爾奇工作。但克洛維的邀請很懇切，他對努伊說，百事比通用更需要她。最終，努伊被克洛維說服，加盟了百事。
初到百事的日子很不好過。首先是公司的業(yè)績停止增長，旗下的快餐連鎖店必勝客和肯德基都面臨運轉困難的問題。并且，在海外業(yè)務方面，百事也被老對頭可口可樂搶去了70%的市場。
這簡直就是一個爛攤子。為解決公司的危機，擔任百事戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁的努伊親自跑到美國的偏遠地區(qū)進行調查，發(fā)現快餐市場已經飽和，如果繼續(xù)開新的連鎖店很難從大量的投資中獲得理想的收益，于是，她建議百事公司在1997年將餐廳業(yè)務分離出去，單獨成立一家公司，這一舉措使這個310億美元的公司減輕了三分之一的負擔。
努伊擅長企業(yè)評估及研究，她最知名的企業(yè)決策，就是在2001年，主持了以140億美元并購桂格燕麥，且成功取得運動飲料品牌佳得樂的控制權。這一年，她成為了公司的首席財務官（CFO）。
提倡“腸道健康”的素食主義者
2006年9月，英德拉·努伊升任百事公司CEO。當時百事公司最主要的兩類產品就是，百事可樂碳酸飲料和樂事系列的咸味零食。人們往往認為像百事這種公司的老總們會習慣于吃那些垃圾食品，可頗具戲劇性的是，努伊是個素食主義者，并且多年來積極倡導“腸道健康”的重要性。
上個世紀末，百事意識到消費者對于健康飲食的呼聲越來越高，但百事既有的兩大旗艦產品卻完全與市場的需求背道而馳。為迎合市場需求，百事開始進行改革，決定至少半數以上的創(chuàng)新和投資必須用在健康產品上。努伊被任命為百事的新一任CEO后，這位素食主義者決心將“健康化”的理念更徹底地執(zhí)行下去。這首先體現在努伊對公司的重組上。她任命了一個意大利人統(tǒng)管包括美國飲料業(yè)務在內的多項事務；為了考慮到產品的健康性，努伊更是提拔了一名內分泌科醫(yī)師出身的員工來掌管研發(fā)部門。去年，她還斥資13 億美元收購了一家位于加利福尼亞的制作豆乳和橙汁飲料的公司。這一切，都是為了是百事變得更“健康”。
而且，在努伊自己擬定的三大經營策略中，“用健康食品來調和牟利沖動”擺在了第一位，其次才是“盡可能小地破壞環(huán)境”和“善待員工”。
在今年1月舉行的美國食品工業(yè)大會上，努伊當眾提出，食品工業(yè)企業(yè)應該為美國現存的過度肥胖問題負責，她說：“我們應該抵制過度肥胖，讓我們把食品工業(yè)變成一個給社會帶來健康的工業(yè)！”
最近，努伊也在面臨新的挑戰(zhàn)。市場對剛公布的百事公司上一年度的財務報表報以了掌聲。但分析家預測，今年百事公司會面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因為新的健康食品比傳統(tǒng)的百事可樂、樂事薯片成本更高。日用品成本在百事公司的總收入中占了25%的比例，而可口可樂公司只有11%。但努伊依然樂觀，在最近接受《財富》雜志采訪時，她說：“關鍵是，我們是致力于提供給人們‘對你有利’的產品，這就意味著我們離天然的農作物更近。雖然我們將承受通貨膨脹的壓力，你問我是否會對這感到后悔？不，我很自豪我們已經實現了轉變。”
好人緣是制勝法寶
英德拉·努伊在商界的成功看不出有什么“神奇妙方”，不過她確實有著一些與我們通?？吹降腃EO們不太一樣的地方。即使同一個公司里，與她的前任雷蒙德相比，努伊在工作方式上也有著顯著的個性。
那些熟識他們的員工說，努伊喜歡那種非正式、極其隨和的工作方式，一位咨詢顧問回憶自己在一次投資會議上向努伊做陳述時的情況：“其他首席執(zhí)行官們都是端正嚴肅地站在臺上，但是英德拉親切地坐在演講臺邊，用非常平等的方式談話，讓大家覺得整個氛圍親切得就像是一次家庭交談?！?/p>
作為掌管著一家位列世界500強公司的女老總，努伊看上去和人們想象中的不太一樣。她的著裝風格非常活潑，時常還會穿著紗麗出現在公司的聚會上。她堅持在每一位同事生日時都送上生日蛋糕，不論同事是40、50或60歲，她都會送上“35歲生日快樂”的祝福。
當她得知自己即將成為百事公司下一任首席執(zhí)行官時，她沒有歡天喜地地告訴家人。而是出人意料地跳上飛機，跑到科德角去找正在度假的邁克·懷特。
懷特是誰？懷特是百事公司的副董事長，之前努伊競爭首席執(zhí)行官的最大對手。他們共事多年，合作良好。努伊在科德角剛下機，懷特就送上了祝?？ㄆ?。努伊和懷特在海灘漫步，一起吃冰淇淋，在懷特的海濱別墅，懷特彈奏鋼琴，努伊高歌一曲。而她做出這一切都是為了留住自己的老朋友。
后來，努伊甚至要求董事會將懷特的補償金提到與自己相當的數額。她對人說：“懷特是我最親密的伙伴，當CEO對他來說，簡直太容易了！”努伊的誠意最終打動了懷特，他放棄了離開百事的計劃，并留下來協(xié)助努伊。凡是重要的會議，努伊都會堅持讓懷特坐在她右邊緊靠她的那個位子。
這不像一般的新晉CEO的通常做法，但這種做法為努伊贏得了極好的人緣。當努伊上任時，她有一個不尋常的顧問班子：三位百事公司曾經的CEO對她進行指導。雷蒙德在他位于達拉斯的家中與她保持聯系；雷蒙德的前任羅杰·恩里克則是坐鎮(zhèn)加州的家中；86歲的百事公司共同創(chuàng)辦人肯德爾也是顧問之一，他在努伊會議室的旁邊有一間辦公室。雷蒙德說：“如果她需要幫助，她就會得到幫助，如果她不需要，我們也不會打擾?！迸羷t說：“他們過去都是我的老板，也是我最好、最好的朋友?！?/p>
好人緣讓努伊看上去似乎一帆風順，但努伊在最近接受《財富》雜志采訪時，坦言對于自己在5年前的一場危機中的表現懊悔不已。2003年8月，印度政府宣稱在當地的百事可樂和可口可樂中都檢測出含有微量的殺蟲劑成分，公司在印度的業(yè)務受到嚴重打擊?？僧敃r她并不負責公司國際業(yè)務，所以她擔心自己管得太寬，就沒有過問這件事。努伊懊惱地對記者說：“可我長著一張印度的臉啊！我當時真該馬上跳上一架飛機飛到印度，然后對當地的人們說：‘我向你們保證，這些產品是最安全的?！蛇@一幕沒有發(fā)生。我真感到后悔?，F在如果再發(fā)生這樣的事情，我會馬上趕到那里去?！?/p>
下一站，華盛頓？
如果說當年作為印度裔的努伊升任CEO，還算一個吸引人眼球的新聞。那么現在，人們可能已經習慣這種情況。一個值得玩味的例子是，就在去年12月初，百事最大的競爭對手可口可樂公司也換了新的CEO——穆赫塔爾·肯特，他是一個土耳其人。
美國《時代》周刊曾經評論道：“百事公司——一個生產正宗美國產品的正宗美國公司——會任命一位非美國出生的人擔任CEO，這并不令人感到奇怪。畢竟，百事一年351億美元銷售額中的大約40%是來自美國以外的市場，公司的大多數增長點也都是在海外市場?！倍煽诳蓸穭t更多，占到了80%。
努伊和肯特都來自發(fā)展中國家，這也許是種巧合，也許不是。但有一點可以肯定，擁有“地球公民”身份的他們，多少能幫助公司緩解一些來自發(fā)展中國家的抵觸情緒——這已經是一個“全球化”的時代了。
2005年5月，在哥倫比亞大學商學院畢業(yè)生典禮上，努伊作為特邀嘉賓對畢業(yè)生們進行了一場主題為“全球化商業(yè)世界”的演講。演講中，努伊讓學生們伸出自己的手：“看看你們的手，每一個手指都不一樣。我們甚至都不用去分別指揮它們，它們就能很好地配合著完成任務?！迸琳f她童年時在印度，母親就常常指引她觀察手是一個多么精巧的器官?！昂髞懋斘议L大了，學了地理后，我就覺得我們的五個手指可以看作我們主要的五個大洲：歐洲，亞洲，非洲，北美洲，南美洲。在此，請允許我向澳洲和南極洲致以深深的歉意。我對這兩個洲沒有任何惡意，實在是因為我們人類每只手上只會長五個手指頭?！?/p>
幽默的語言讓學生們哄堂大笑。努伊在笑聲中提醒在場的每一個人：“我們要牢牢記住，我們應該伸出我們的整只手，而不是豎起某一根手指……你們知道，讓所有的手指一起伸直或者彎曲是多么重要，那樣動作才會協(xié)調?！?/p>
努伊今年才53歲，作為一位女性職業(yè)經理人，商業(yè)上的成功似乎已經觸頂，她有理由去進行新的嘗試。亨利·基辛格預測，對于努伊來說，鼓起勇氣去華盛頓尋求一個位置只是個時間問題。努伊在政壇確實存有廣泛人脈：英國前首相布萊爾和印度總理都是她家宴中的?？停粮窀撬嗄甑暮糜?。
不過，相較起家庭對努伊的意義，華盛頓或者華爾街，這些都不那么重要。只要不出國，不論在美國的什么地方出差，也不論多晚，英德拉·努伊都會盡可能趕回位于格林威治的家。這樣，她就能在第二天一早，跟自己的家人坐在一起吃早餐。努伊的丈夫為了支持她，放棄了自己的工作；小女兒塔拉才15歲，努伊最疼愛她。如果回不了家，她就會不停地跟塔拉通電話；24歲的大女兒是努伊生活里最嚴厲的批評者，但努伊卻忍不住興奮地告訴記者，有一天她聽到大女兒對同學說“那些大公司都挺可惡的，不過我覺得百事公司不太一樣”，她開心極了。（來源：《環(huán)球人物》雜志）
