任富佳的名字最近頻繁出現(xiàn)在各大媒體上，“老板電器副董事長(zhǎng)、副總裁”的這一身份早已被外界所熟知。不過，子如何銜接自己與父業(yè)的發(fā)展觀？他將如何成為老板的新一任掌舵手？對(duì)于國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)目前的格局如何認(rèn)識(shí)，又如何定位于其中？他如何面對(duì)業(yè)內(nèi)對(duì)廚電高端化的質(zhì)疑？
對(duì)于這一系列問題，這位態(tài)度謙遜、思維跳躍，具有典型80后特征的年輕少總接受了中國(guó)家電網(wǎng)的采訪。
任富佳是老板電器的老板，在他的心目中，老板要做成廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
“我的作風(fēng)跟父輩不同”
中國(guó)家電網(wǎng)：你已經(jīng)傳承了父親的基業(yè)，但在企業(yè)發(fā)展觀上，你如何與父代思路銜接？
任富佳：還不是完全傳承，現(xiàn)在還是一個(gè)融入的過程，我個(gè)人定位自己還不是去取代或接班。外界看來(lái)是上代人結(jié)束了他的使命，但我這里實(shí)際上還是融入的過程，我更愿意將自己置身于我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，可能是因?yàn)檫@個(gè)角色沒有人比我更適合擔(dān)任。
中國(guó)家電網(wǎng)：老板這個(gè)企業(yè)以前給人感覺比較低調(diào)，但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)自從你接任后，老板對(duì)外界的聲音多了，你為何會(huì)去做這種轉(zhuǎn)變？
任富佳：我們以前跟外界接觸少，都是很務(wù)實(shí)的去做產(chǎn)品。現(xiàn)在，因?yàn)樾畔o(wú)時(shí)不在，信息對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說很重要，我們嘗試著改變以前跟媒體的關(guān)系，直接面對(duì)面去交流，包括我們會(huì)主動(dòng)將企業(yè)的信息分享給媒體，在溝通的過程中媒體也給我們提了一些好的建議，包括家電行業(yè)其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享。
每個(gè)企業(yè)都有成功的因素，所以說跟媒體交流當(dāng)中也能分享到這些東西。甚至是我們做的好的，或者我們以前得到過哪些教訓(xùn)，也可以通過媒體去分享給行業(yè)。媒體本身是個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上重要的是分享交流，這個(gè)至關(guān)重要。我們更希望通過中國(guó)家電網(wǎng)這種公共媒體平臺(tái)讓外界更好地了解我們，并了解同行，讓大家變成伙伴。老板去年上市，作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌我們覺得應(yīng)該跟行業(yè)之間多做互動(dòng)。
“我們有一支80后組成的工業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍”
中國(guó)家電網(wǎng)：對(duì)于老板的產(chǎn)品你會(huì)注入哪些研發(fā)思路？
任富佳：我們每年有5%的銷售額是投入研發(fā)的。在產(chǎn)品核心技術(shù)上，例如抽油煙機(jī)的排風(fēng)效果、灶具熱效率、產(chǎn)品噪音控制等方面我們認(rèn)為老板在行業(yè)里是比較領(lǐng)先的?，F(xiàn)在我們關(guān)注到消費(fèi)群體在變化，他們從以前考慮產(chǎn)品實(shí)用性到現(xiàn)在更考慮產(chǎn)品美觀性、時(shí)尚性、個(gè)性化等，所以從去年開始我們?cè)谶@方面做了很大的工作。
我們與其他企業(yè)不同之處在于，我們有一個(gè)十幾名80后組成的工業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，他們有兩個(gè)方面的工作，一是工業(yè)設(shè)計(jì)，另一個(gè)是戰(zhàn)略創(chuàng)意。工業(yè)設(shè)計(jì)是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，比如市場(chǎng)部有一些業(yè)務(wù)交給他們，他們?nèi)ネ瓿僧a(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。更重要的是戰(zhàn)略創(chuàng)意，他們會(huì)結(jié)合市場(chǎng)部或外部咨詢公司，每個(gè)月開一個(gè)公司高層參與的關(guān)于自主研發(fā)的會(huì)議，最后篩選出好的創(chuàng)意概念，交給結(jié)構(gòu)工程師去完善。
這項(xiàng)工作已經(jīng)持續(xù)了兩年，因此今年我們會(huì)有一些產(chǎn)品是從自主研發(fā)中顯現(xiàn)出來(lái)。這些產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別是，更年輕化、智能化、更信息化。廚房環(huán)境是所有家電使用環(huán)境中最惡劣的，因?yàn)橛钟杏蜔煟瑴囟扔趾芨?，有很多不確定性，另外有些廚房沒有吊頂，有些廚房有吊頂是木材，有的是鋁合金屬的，它會(huì)對(duì)產(chǎn)品的外延設(shè)計(jì)產(chǎn)生限制，我們需要考慮包括這些在內(nèi)的更多因素去做產(chǎn)品研發(fā)。
“80后很容易接受品牌溢價(jià)”
中國(guó)家電網(wǎng)： 這些產(chǎn)品應(yīng)用了高科技，最終產(chǎn)品成為高端產(chǎn)品，你如何理解高端與高價(jià)？
任富佳：我個(gè)人感覺這首先跟我們產(chǎn)品屬性有關(guān)。以前家電比的是品牌和功能，尤其黑電產(chǎn)品就是這樣，DVD賣多少錢，VCD賣多少錢，藍(lán)光賣多少錢，比的就是單純的功能。
我們的產(chǎn)品更多屬性是屬于家具類的，很多消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不是單純比功能，如果單純比功能不會(huì)如同我們現(xiàn)在行業(yè)格局一樣，高端低端分化明顯。再比如衛(wèi)浴行業(yè)，其實(shí)國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌跟國(guó)外衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品上沒有多大區(qū)別，區(qū)別是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝等一系列東西。所以不能把我們這個(gè)行業(yè)當(dāng)成純家電產(chǎn)品看待，除了比拼功能性東西，更多是要看產(chǎn)品的品牌。
其實(shí)在國(guó)外廚衛(wèi)是屬于建材類的消費(fèi)屬性，但產(chǎn)品本身是家電類的。為什么這個(gè)東西越來(lái)越貴？首先我認(rèn)為消費(fèi)者在變化，現(xiàn)在的消費(fèi)群體主要是80后，他們很容易接受品牌溢價(jià)，不是只單純比產(chǎn)品價(jià)格，所以品牌的作用會(huì)在以后的市場(chǎng)當(dāng)中影響越來(lái)越大。但是，可以肯定的是價(jià)格不會(huì)是脫離產(chǎn)品價(jià)值的虛高，我個(gè)人認(rèn)為高價(jià)也是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)之一。
我覺得高端不是完完全全高價(jià)，但高價(jià)是對(duì)品牌的體現(xiàn)，這不是虛價(jià)?，F(xiàn)在奢侈品每年都漲價(jià)，但很多女孩仍然喜歡，為什么，因?yàn)樗X得保值。
中國(guó)家電網(wǎng)：所以說，80后的消費(fèi)群體在消費(fèi)你們產(chǎn)品時(shí)，其實(shí)消費(fèi)的是老板的品牌？
任富佳：我覺得有一部分是這樣，不只是80后，包括一些40歲、50歲的人我了解到他們對(duì)我們品牌也有著很強(qiáng)的信任感。一提到老板，就想到了專業(yè)，質(zhì)量好靠得住。
還有一點(diǎn)，大家消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)，肯定更愿意消費(fèi)好的產(chǎn)品，我們做的不是快銷品而是耐用品。耐用品還涉及到二次裝修，所以消費(fèi)者還是愿意選擇好品牌、好質(zhì)量的產(chǎn)品有個(gè)保證，不希望這次買個(gè)一般的產(chǎn)品，售后服務(wù)很差，在維修更換的時(shí)候反而成本很大。綜合因素下，大家對(duì)我們的高端趨勢(shì)還是比較認(rèn)可。
“做品牌不等于做市場(chǎng)，我們要做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”
中國(guó)家電網(wǎng)：除了鎖定80后對(duì)你品牌溢價(jià)認(rèn)可的群體外，中國(guó)還有更廣大的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)你們不關(guān)注嗎?
任富佳：根據(jù)中怡康的統(tǒng)計(jì)，在一二級(jí)市場(chǎng)主流品牌中我們和競(jìng)品的市場(chǎng)集中度還在加大。對(duì)于你的這個(gè)問題，其實(shí)是做品牌、做行業(yè)和做企業(yè)的分別。
做品牌的話，首先要考慮的是現(xiàn)在消費(fèi)我們品牌的人群是不是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，這２個(gè)人群越一致就代表我的品牌做的越好。但是要一個(gè)行業(yè)，做好品牌的同時(shí)是還不夠的?，F(xiàn)在我們做高端，要做好品牌市場(chǎng)就做不下去，如果要做深行業(yè)，就需要其他品牌的支撐，例如我們?cè)诶习迤放浦馔瞥鲂詢r(jià)比較高的適合普通老百姓的品牌產(chǎn)品。老板品牌我們還是在往高端做，這塊市場(chǎng)主要是消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者也在走高端消費(fèi)。
中國(guó)家電網(wǎng)：現(xiàn)在行業(yè)趨勢(shì)是做整合集成的廚房電器概念，你們將來(lái)也是這個(gè)方向嗎？
任富佳：對(duì)，在專業(yè)領(lǐng)域里的多元化，除了煙灶產(chǎn)品我們還有生活小家電，電壓力煲等。比如我們的電壓力煲，雖然出貨量沒有國(guó)內(nèi)的家電巨頭大，但在６００元以上的高端市場(chǎng)，我們是第一的。未來(lái)我們?cè)趶N房電器里還會(huì)不斷挖掘新的產(chǎn)品，但有一點(diǎn)不變就是我們一直走高端路線。
中國(guó)家電網(wǎng)：你對(duì)老板的發(fā)展定位，有對(duì)國(guó)外的一些專業(yè)企業(yè)的借鑒？
任富佳：是，國(guó)外一些專業(yè)化企業(yè)都是家族企業(yè)，我們學(xué)習(xí)的是他們的專業(yè)與專注，國(guó)外消費(fèi)者很多愿意買家族企業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冇X得有家族名聲與名望，產(chǎn)品更會(huì)有保證。而且這些企業(yè)不會(huì)因?yàn)槎唐诘睦孀鰧?duì)品牌有害的事情。這就像是釀酒，越陳越香。
不過我們跟國(guó)外企業(yè)有一點(diǎn)不一樣，國(guó)外尤其歐洲企業(yè)的分工很細(xì)，我們國(guó)家還是粗放型模式，在這個(gè)模式下，我們可以做很多廚房產(chǎn)品，當(dāng)然還是專業(yè)領(lǐng)域里的多元化。
“精裝修市場(chǎng)增長(zhǎng)可待，3年30億目標(biāo)可以保證實(shí)現(xiàn)”
中國(guó)家電網(wǎng)：來(lái)自房地產(chǎn)市場(chǎng)的壓力會(huì)對(duì)你們有影響嗎？
任富佳：房地產(chǎn)業(yè)下降，但至少在北京上海兩個(gè)區(qū)域，我們老板銷售量銷售額都是20%以上增長(zhǎng)，這說明我們品牌集中度更高了。
確實(shí)現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，但精裝修這塊的市場(chǎng)反而會(huì)很不錯(cuò)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)受到壓力后它的營(yíng)業(yè)模式會(huì)變化。在精裝修這塊，我們有獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，很多工程商都愿意找大品牌，高端品牌的企業(yè)，售后服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量方面有保證的，我們是具備這兩點(diǎn)的。今年6月份，我們也創(chuàng)造單月發(fā)貨量最大的記錄。所以對(duì)行業(yè)來(lái)說市場(chǎng)的低迷的，但我們今年奪了更多競(jìng)品的份額，還有一點(diǎn)是精裝修市場(chǎng)的增長(zhǎng)，這兩塊保證了我們?cè)谛袠I(yè)形勢(shì)不好下獨(dú)善其身。
中國(guó)家電網(wǎng)：精裝修市場(chǎng)的容量有多大？
任富佳：像恒大等這種房地產(chǎn)商都是百分之百要做精裝的，它可以不采購(gòu)冰箱空調(diào)，但廚房電器是必須采購(gòu)的，我們跟一些大的房地產(chǎn)商都達(dá)成了合作。像恒大地產(chǎn)，雅居樂等等。
還有政府的保障住房等，這些將來(lái)都會(huì)帶來(lái)成規(guī)模的增長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兏康禺a(chǎn)商的選擇其實(shí)一樣，也是要求有售后服務(wù)保證和產(chǎn)品質(zhì)量保證的大品牌企業(yè)。
中國(guó)家電網(wǎng)：你們?nèi)ツ甑哪陥?bào)里制定了到2013年實(shí)現(xiàn)30億收入目標(biāo)，你會(huì)有壓力嗎？
任富佳：不會(huì)，按照我們正常的增長(zhǎng)進(jìn)程，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。
