“蘇力”臺(tái)風(fēng)給廈門城鄉(xiāng)帶來嚴(yán)重?fù)p失，中國人保財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司迅速啟動(dòng)大面積災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案，開啟開啟綠色通道快速處置“蘇力”臺(tái)風(fēng)保險(xiǎn)理賠。截至14日上午8時(shí)，該公司共受理保險(xiǎn)理賠報(bào)案202起，估計(jì)損、失約800萬元。

人保財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司14日介紹說，因應(yīng)“蘇力”臺(tái)風(fēng)登陸帶來的影響，該公司全體理賠人員取消休假，95518服務(wù)專線從13日傍晚6時(shí)即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)；14日上午7時(shí)30分，公司緊急召開專題會(huì)議，部署理賠分工和原則，并及時(shí)將理賠方案傳達(dá)到基層一線人員。對(duì)非車險(xiǎn)報(bào)案，公司要求理賠人員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，尤其是島外農(nóng)房、水稻保險(xiǎn)理賠要與民政、農(nóng)林等部門密切配合，深入到每一個(gè)受災(zāi)部位，及時(shí)查勘定損。

廈門人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)行“免現(xiàn)場(chǎng)證明、免交警證明、免氣象證明”的三免原則，即因臺(tái)風(fēng)出險(xiǎn)的案件只需報(bào)95518或通過微信“廈門人保理賠事業(yè)部”(微信號(hào)：XM95518)報(bào)案登記，無需在現(xiàn)場(chǎng)等待現(xiàn)場(chǎng)查勘、無需警方證明、無需氣象證明即可獲得理賠。

同時(shí)，對(duì)于行駛證、駕駛證一時(shí)無法提供的，廈門人保財(cái)險(xiǎn)采取先受理、后補(bǔ)齊的原則，實(shí)現(xiàn)理賠綠色通道的人性化服務(wù)。(記者 羅建平)

實(shí)習(xí)生 楊白雪玉