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市民為何“堅(jiān)信”天燃?xì)鉂q價(jià)謠言?

2013-04-02 08:50:24 來(lái)源:新華網(wǎng)
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馮國(guó)棟

聽聞天然氣將大幅漲價(jià),湖北、陜西、山東等地大批市民紛紛出動(dòng)搶購(gòu),有的徹夜排隊(duì)。各級(jí)發(fā)改、物價(jià)等部門現(xiàn)身辟謠,稱氣價(jià)不會(huì)暴漲暴跌。極具諷刺的是,辟謠后排隊(duì)長(zhǎng)龍依舊。市民寧信謠言不信辟謠,背后反映出多年來(lái)物價(jià)上漲帶來(lái)的民生之艱,也是對(duì)物價(jià)部門公信力的考量。

辟謠公布后,武漢幾處天然氣營(yíng)業(yè)點(diǎn)依舊人滿為患。有人坦言,每立方2.5元,漲價(jià)后逼近4元,成本會(huì)增加不少。真若要漲價(jià),成本增幾何?市民心中最清楚。一位排隊(duì)大爺解釋說(shuō),“物價(jià)多年來(lái)上漲不少,所以寧可相信漲價(jià)傳謠是真的,搶點(diǎn)‘便宜氣’。”

市民“寧可信其有”,來(lái)自多年來(lái)“無(wú)法信其無(wú)”的事實(shí)。看看近年物價(jià),與市民生活息息相關(guān)的衣、食、住、行等相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)無(wú)不響起“漲”聲。人看得見、感受得到的事實(shí),成為百姓做出基本生活判斷的“經(jīng)驗(yàn)”。加上今年行業(yè)內(nèi)普遍流傳,天然氣將成為價(jià)格機(jī)制調(diào)整重點(diǎn)商品。經(jīng)驗(yàn)+輿論,讓百信心里沒(méi)了譜,戳中了基層群眾的痛處。

面對(duì)排隊(duì)長(zhǎng)龍,發(fā)展改革和物價(jià)部門是否應(yīng)該反思辟謠的“公信力”?聽證會(huì)本是公眾與利益集團(tuán)一場(chǎng)“博弈”,但無(wú)奈有些“聽證會(huì)”淪為形式,投票舉手表決成為演出。近年來(lái),老面孔出席聽證會(huì),聽證會(huì)獨(dú)角戲,聽證會(huì)遇冷,這已讓市民心灰意冷,聽證會(huì)公信力喪失。群眾憂慮也并非簡(jiǎn)單數(shù)句“尚未接到調(diào)價(jià)通知、將會(huì)舉辦聽證會(huì)”即可打消。

天然氣價(jià)格事關(guān)民生。最能穩(wěn)定民心的,不是辟謠,而是事實(shí)。既然出面辟謠暫時(shí)不會(huì)“猛漲”,就要拿出強(qiáng)有力的決心,采取信服手段抑制謠言傳播。令人擔(dān)憂的是,經(jīng)過(guò)多次辟謠后的傳言,一旦變成現(xiàn)實(shí),將是對(duì)辟謠部門公信力的一記耳光。

 
 
 

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