消費(fèi)者在香港的一家超市購(gòu)買(mǎi)奶粉。

跨國(guó)奶粉貿(mào)易商向本報(bào)記者悉數(shù)山寨“原裝進(jìn)口”奶粉的貓膩 澳大利亞乳業(yè)局行政長(zhǎng)官教中國(guó)消費(fèi)者如何辨別真?zhèn)?/p>

8月9日，本報(bào)曾報(bào)道進(jìn)口奶粉的“廠家直銷(xiāo)”、“批發(fā)價(jià)”皆是騙人把戲，報(bào)道刊出后，不少讀者向記者反饋：海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大，不得不把目光轉(zhuǎn)向價(jià)格不菲的海外“原裝進(jìn)口”奶粉。

然而，記者采訪了解到，“原裝進(jìn)口”奶粉同樣不能讓人百分之百地放心。長(zhǎng)期從事奶粉進(jìn)出口生意的貿(mào)易商向本報(bào)記者悉數(shù)中國(guó)奶粉進(jìn)口行業(yè)存在的問(wèn)題，澳大利亞乳業(yè)局行政長(zhǎng)官哈里森在接受本報(bào)記者采訪時(shí)詳細(xì)介紹了如何練就“火眼”，辨別真?zhèn)巍?/p>

Ian（注：以下譯為“伊恩”）最近頻繁往返于中國(guó)與澳大利亞，忙著某澳大利亞奶粉品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的事。對(duì)于中國(guó)嚴(yán)苛的檢驗(yàn)檢疫制度，他非常熟悉：“嚴(yán)格程度在全世界屈指可數(shù)?！?/p>

首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，該澳大利亞品牌的中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)Jackie（注：以下譯為“杰姬”）大呼“吃不消”：“這可能是全球最高標(biāo)準(zhǔn)。”

入關(guān)：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)世界最高

在杰姬看來(lái)，國(guó)外奶粉進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的程序復(fù)雜且嚴(yán)格。受近期中國(guó)國(guó)內(nèi)“南山奶粉黃曲霉毒素M1超標(biāo)”事件的影響，她的奶粉比常規(guī)程序多接受了一次查驗(yàn)。在“通關(guān)”途中，僅就奶粉罐的檢驗(yàn)，都一波三折。

“首先要做中國(guó)商檢備案，中國(guó)海關(guān)不允許引進(jìn)純英文奶粉罐，必須貼中國(guó)的法定標(biāo)簽和中文標(biāo)識(shí)，要把所有的營(yíng)養(yǎng)元素翻譯成中文；必須比對(duì)奶粉營(yíng)養(yǎng)元素的中國(guó)國(guó)標(biāo)?！苯芗дf(shuō)，單是為了奶粉罐，她就提前準(zhǔn)備了半年。

英文翻譯成中文必須按規(guī)矩，規(guī)矩定得很細(xì)?！熬瓦B奶粉罐上的字體大小都有要求，如果外觀不合格，就算奶粉已經(jīng)運(yùn)到了中國(guó)碼頭，也會(huì)被退回去?！苯芗Ы?jīng)歷過(guò)一次“被拒”后，更加小心翼翼，生怕再次出錯(cuò)?！爱?dāng)時(shí)被拒就是因?yàn)槟谭酃奚系淖煮w太小，不合規(guī)矩。因?yàn)槟谭郾旧聿⒉淮嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，所以沒(méi)被就地銷(xiāo)毀，而是要求我們重新制作外觀包裝。”

外包裝合格了，下一步進(jìn)行“碼頭抽檢”，抽查大樣；確定大樣沒(méi)問(wèn)題后，再送到檢驗(yàn)科檢驗(yàn)。杰姬說(shuō)她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢：“對(duì)于進(jìn)口奶粉，中國(guó)海關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)可能是全世界最嚴(yán)格的。美國(guó)、澳大利亞等國(guó)，一般只檢大樣元素，比如說(shuō)奶粉所含的蛋白質(zhì)、含菌指標(biāo)等大樣元素；中國(guó)更精密，連微量元素、‘10的-6次方’級(jí)別的元素都要一一檢測(cè)。有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，就不讓你的奶粉進(jìn)入中國(guó)?！?/p>

在經(jīng)歷“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的重重檢驗(yàn)后，杰姬的奶粉終于順利入關(guān)。

市場(chǎng)：山寨“原裝進(jìn)口”奶粉出沒(méi)

由于進(jìn)駐難度比較高，杰姬所服務(wù)的奶粉品牌此前一直未進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，這一次，杰姬有備而來(lái)，做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的前期調(diào)查持續(xù)了兩年之久。

“有很多不一樣的地方。”杰姬驚訝于廣州滿大街的母嬰用品店都能銷(xiāo)售奶粉，在歐盟國(guó)家和澳大利亞，并沒(méi)有專門(mén)的母嬰用品連鎖店，奶粉只在獲得授權(quán)的超市和藥房有售?！凹幢阍诔?，也就只擺兩三欄的貨柜，遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)這么紅火。”

競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，杰姬不得不開(kāi)始思索銷(xiāo)售渠道問(wèn)題，找一個(gè)好的銷(xiāo)售平臺(tái)或者好的經(jīng)銷(xiāo)商，成為她開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)最重要的一環(huán)；在此之前，她并未考慮到這個(gè)問(wèn)題。

杰姬“過(guò)五關(guān)斬六將”，通過(guò)層層審查、順利通關(guān)后，參加了一場(chǎng)在上海舉辦的乳制品博覽會(huì)，正常博覽會(huì)引起了她更大的憂慮。

博覽會(huì)上展出的不少奶粉品牌，都打著“原裝進(jìn)口”的標(biāo)簽，杰姬分析后認(rèn)為，它們都是“不正規(guī)”的?！耙苍S能蒙住外行人，但絕對(duì)騙不了行家。” 杰姬自信滿滿地說(shuō)。

在展會(huì)上，她仔細(xì)看了一些“原裝進(jìn)口”奶粉的原產(chǎn)地證書(shū)，看出了其中的貓膩。在一款奶粉的介紹中，用英文標(biāo)明“import from……”（注：從某某國(guó)家進(jìn)口），但在中文翻譯中，這一句重要的產(chǎn)地信息卻被“漏掉”了。“真相是：它的奶源來(lái)自國(guó)外，但奶粉是在中國(guó)或其他國(guó)家分裝的?！苯芗Ц嬖V記者。

除此之外，還有另外一種情況：“原產(chǎn)地證書(shū)是真的，其實(shí)卻是地地道道的中國(guó)品牌，它們只是在國(guó)外設(shè)了個(gè)廠，弄了點(diǎn)當(dāng)?shù)氐脑牧暇烷_(kāi)始生產(chǎn)，轉(zhuǎn)身就變成了‘原裝進(jìn)口’?！?/p>

“這是對(duì)純正原裝進(jìn)口產(chǎn)品的不公，同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者的欺騙?！睂?duì)于第二種情況，伊恩憤憤不平，“它和完全原裝進(jìn)口的產(chǎn)品相比，證書(shū)其實(shí)是不同的，但消費(fèi)者不可能進(jìn)行準(zhǔn)確的甄別”。

他補(bǔ)充道：“更有甚者，不知從哪里購(gòu)買(mǎi)了假貨，對(duì)原產(chǎn)地證明進(jìn)行‘模糊處理’，讓外行人看得摸不著頭腦?！?/p>

風(fēng)險(xiǎn)：進(jìn)口的只是原材料

伊恩了解到，由于中國(guó)“原裝進(jìn)口”奶粉的市場(chǎng)潛力巨大，不少海外華人都做起了奶粉生意。他們?cè)诤Ｍ庾?cè)成立公司，開(kāi)一間商鋪，然后就開(kāi)始向中國(guó)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售嬰兒配方奶粉。

“他們把原材料運(yùn)到中國(guó)，再進(jìn)行分裝?！币炼鹘榻B這些海外華人的操作模式，“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，或者在國(guó)外接收來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)的訂單，然后從中國(guó)的工廠發(fā)貨，他們的奶粉罐上赫然打著‘原裝進(jìn)口’的標(biāo)簽。”

“只要分裝，就必然存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?！苯芗н@樣判斷，“進(jìn)口分裝的奶粉，運(yùn)回來(lái)時(shí)采取散裝‘粉運(yùn)’，封閉性和衛(wèi)生性自然沒(méi)有罐裝的好?！?/p>

“分裝時(shí)，必然會(huì)‘二次曝光’，二次曝光就要接觸空氣；就算不接觸空氣，你把那些奶粉倒出來(lái)再裝，這個(gè)程序也肯定要有一個(gè)延遲時(shí)間，工藝再先進(jìn)，含菌級(jí)別也會(huì)有變化。”

此外，還有一個(gè)容易被人忽視的因素，那就是奶粉罐。“奶粉罐要求密封工藝特別好。之前我們考察過(guò)幾個(gè)中國(guó)的奶粉罐生產(chǎn)商，他們寄給我們的樣品沒(méi)有達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)?！苯芗Ы榻B，在澳大利亞，制罐和制板屬于商業(yè)機(jī)密，質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)影響保質(zhì)期。

廣州市一家貿(mào)易公司的董事總經(jīng)理Julie（中文譯作“朱麗葉”）向記者說(shuō)到了一件令人不安的事：“有一家自稱‘原裝進(jìn)口’的奶粉品牌，實(shí)際上只是進(jìn)口原材料，然后在東北某家工廠進(jìn)行分裝，為了減少成本，還勾兌米糊。一罐奶粉的所有成本加到一起也才30元左右，但在母嬰用品店里，該產(chǎn)品賣(mài)到200多元，而且銷(xiāo)量很好?！?/p>