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3月4日,南航工作人員正在為旅客提供購票服務(wù)。當(dāng)日,南航在海口多個(gè)窗口服務(wù)單位設(shè)立“雷鋒崗”標(biāo)兵服務(wù)站,弘揚(yáng)雷鋒精神,提高服務(wù)水平。(徐勤濤拍攝) |
3月4日,南航工作人員正在為旅客辦理登機(jī)手續(xù)。當(dāng)日,南航在??诙鄠€(gè)窗口服務(wù)單位設(shè)立“雷鋒崗”標(biāo)兵服務(wù)站,弘揚(yáng)雷鋒精神,提高服務(wù)水平。(林繼海拍攝) |
3月4日,記者從南方航空海南分公司獲悉,在全國學(xué)雷鋒日即將來臨之際,南航在海口、三亞兩地售票處等一線窗口單位開設(shè)“雷鋒崗”標(biāo)兵服務(wù)站。據(jù)介紹,“雷鋒崗”上的工作人員佩帶共青團(tuán)徽章,細(xì)致周到為購票旅客提供幫助。此外,“雷鋒崗”還將在售票處一線窗口為旅客無償提供飲用水、老花鏡以及免費(fèi)使用WIFI網(wǎng)絡(luò)等。
據(jù)南航海南分公司黨委工作部副部長、團(tuán)委書記華峰介紹,“雷鋒崗”成員是由一線服務(wù)單位的優(yōu)秀標(biāo)兵所組成,他(他)們來自于國家、省市以級青年文明號,平均年齡在30歲以下,不僅是南航的業(yè)務(wù)骨干,更是服務(wù)方面的專家和標(biāo)兵。
華峰告訴記者,繁忙的海南春運(yùn)即將結(jié)束,4月初將會迎來2013年度博鰲亞洲論壇的召開。為此,南航正在大力弘揚(yáng)以學(xué)雷鋒活動為載體的青年志愿者活動,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,提高國際旅游島建設(shè)背景下的航空服務(wù)水平和服務(wù)能力,并且為青年團(tuán)員建功立業(yè)提供了新的平臺機(jī)遇。幾年來,南航優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵為上百次的專包機(jī)任務(wù)提供服務(wù)保障,接待國內(nèi)外政要千余人次。(記者 劉小利 通訊員徐勤濤)