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新一代客流統(tǒng)計來臨 一場大戰(zhàn)即將開始

2015-06-03 16:42:39 來源:東方網(wǎng)
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新一代客流統(tǒng)計來臨 一場大戰(zhàn)即將開始

  客流統(tǒng)計,并不是一個新鮮的詞匯,早在上世紀,就已經(jīng)開始應(yīng)用。甚至,古時也有依靠人工進行簡單的統(tǒng)計。

  商業(yè)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,對比線上店面低廉甚至零的租金、清晰的訪問與成交比率、停留時間、購物偏好、容易獲得的客戶真實信息等,線下店面的經(jīng)營顯得乏力,慶幸的是,線下的經(jīng)營者們已經(jīng)意識到這一點,正在奮起直追,將線上 線下進行結(jié)合,線下將更多成為展示 服務(wù)的場所,包括3D穿衣鏡的出現(xiàn)等。歸根結(jié)底,就是要提供更好、更精準的服務(wù)。

  那么,問題來了,什么是更好、更精準的服務(wù)?

  首先,我們必須面臨以下幾個現(xiàn)實的問題:

  第一,店員變動頻繁,并且用工成本越來越高;

  第二,客戶越來越挑剔,科技手段讓他們越來越會貨比三家,難道要一直促銷才能留住客人?

  第三,判斷好店、差店以成本和收益來計算,績效怎么考核呢?

  如何來解決以上問題?現(xiàn)在,就讓新一代智能客流統(tǒng)計-店計 來告訴我們。

  第一,店員變動不再頭疼。基于人臉識別和頭肩檢測的店計能夠識別出每一個客戶的信息,將回頭客、VIP客戶信息立刻推送到店員,即使是剛上崗的菜鳥也能準確叫出客戶的名字,知道客戶的偏好,進行引導購物。

  第二,包括天氣影響在內(nèi)的大數(shù)據(jù)清晰告訴店主,在什么時間段、怎樣做活動才是最好的,結(jié)合客戶喜好,改變陳列和重點推薦產(chǎn)品,甚至包括諸如顧客的小孩如何接待,讓顧客能沒有后顧之憂的延長在店面的時間,并最終成單。

  第三,大數(shù)據(jù)不僅可以告訴你影響各分店成交率的因素,從而判斷出業(yè)績好和差的店,進行針對性的經(jīng)營調(diào)整。同時,包括店員人員配置還可以清晰的看到投入產(chǎn)出比,從而針對性的進行增加或減少。

新一代客流統(tǒng)計來臨 一場大戰(zhàn)即將開始

  作為全球首款結(jié)合人臉識別和頭肩檢測技術(shù)的店計,將給連鎖零售行業(yè)帶來怎樣的沖擊,引發(fā)怎樣的蝴蝶效應(yīng),讓我們拭目以待吧。

 
 
 

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