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人民網(wǎng)北京7月5日電 （記者趙敬菡馬曉慧）6月27日，一支由四位專家組成的檢查團(tuán)走進(jìn)了位于北京市朝陽(yáng)區(qū)潘家園地區(qū)的一家醫(yī)院，他們查門診、看藥房、訪病患、問(wèn)規(guī)章，尋找這家小型綜合性醫(yī)院的“毛病”。組織這次檢查活動(dòng)的北京市醫(yī)療產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)詹陽(yáng)斌認(rèn)為，“找茬”不是目的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改掉問(wèn)題，規(guī)范醫(yī)療才是檢查所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
據(jù)悉，這支由醫(yī)療、醫(yī)院管理方面資深的四位老專家組成的專家組，將要走訪北京近200家民營(yíng)醫(yī)院，掀起一次民營(yíng)醫(yī)院自律自查的活動(dòng)。
作為首站被檢查的醫(yī)療單位——北京東方博大醫(yī)院，與其他民營(yíng)醫(yī)院相比，顯得有些另類，因?yàn)樗堑谝粋€(gè)站出來(lái)主動(dòng)要求檢查。該院院長(zhǎng)劉艷玲說(shuō)：“我們自愿接受檢查，因?yàn)閷＜覀兊呐u(píng)和指導(dǎo)，能更好地完善醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
立足醫(yī)療 革新理念
7月2日，記者在潘家園地區(qū)一個(gè)并不顯眼的街道拐角，看到了北京東方博大醫(yī)院的大門。這家醫(yī)院沒(méi)有大醫(yī)院的高樓林立，也沒(méi)有人頭攢動(dòng)的排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)的場(chǎng)景。來(lái)看病的患者很容易咨詢到想了解的情況，醫(yī)生也能在診間與患者長(zhǎng)久交流。
副院長(zhǎng)王玉玨告訴我們，現(xiàn)在醫(yī)院每天的門診量大約是100多人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于滿負(fù)荷的每天300人次?！斑@樣的門診量，也讓我們有更多時(shí)間為患者服務(wù)。別的醫(yī)院都是患者排隊(duì)等醫(yī)生，我們都是醫(yī)生等患者?；颊卟皇?分鐘被打發(fā)走，而是能跟醫(yī)生聊很久，掌握很多疾病的信息?！?/p>
記者隨意走到一個(gè)診間，看到一位女性患者正好從診間走出來(lái)，醫(yī)生很熱情地跟患者道別，叮囑她別太擔(dān)心，有不清楚的地方可以再來(lái)咨詢。這位婦科主任醫(yī)師告訴記者，這位患者懷疑自己患有婦科腫瘤，是慕名來(lái)找她做手術(shù)的。但是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的初步檢查發(fā)現(xiàn)，這位患者可能僅僅是患有多囊卵巢綜合征，并非惡性腫瘤那么可怕，也無(wú)需手術(shù)。為了改變患者的想法，醫(yī)生還花了半個(gè)多小時(shí)做她的思想工作。患者走后，醫(yī)生開始整理案頭的病歷，等待下一位患者。
在醫(yī)院內(nèi)走一圈，發(fā)現(xiàn)其他科室內(nèi)，也不乏“醫(yī)生等患者”的場(chǎng)景。據(jù)了解，該院有主任醫(yī)師4人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師9人。每天婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、肛腸科、口腔科都有醫(yī)生在坐診。此外，醫(yī)院還擁有奧林帕斯宮腔鏡、腹腔鏡、德國(guó)西門子全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、德國(guó)LEEP刀、美國(guó)GE彩超、韓國(guó)進(jìn)口電子直腸肛門鏡等先進(jìn)的儀器設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備及檢驗(yàn)水平可達(dá)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這種“虛位以待”的情況，會(huì)不會(huì)造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)呢？
記者就此詢問(wèn)劉艷玲，她說(shuō)，以往醫(yī)院的確也有過(guò)人頭攢動(dòng)、車水馬龍的狀況，但彼時(shí)醫(yī)院的飛速發(fā)展也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。作為一家民營(yíng)醫(yī)院，如果想要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，還是要慢下來(lái)?！敖鼛啄?，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，政府不斷加大監(jiān)管力度，醫(yī)療行業(yè)需要規(guī)范和自律，同時(shí)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)要求越來(lái)越高，這對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求，面對(duì)當(dāng)前的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境，我們清醒地認(rèn)識(shí)到回歸醫(yī)療本質(zhì)才是醫(yī)院發(fā)展之根本?！?/p>
