最近，由普羅旺斯歐舒丹貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)口的901.75公斤法國(guó)歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏，因含鉛量超標(biāo)被中國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局銷毀，一起被銷毀的還有3公斤因?yàn)榘b與標(biāo)簽與產(chǎn)品不符的上海雅詩蘭黛進(jìn)口的芭比波朗亮白保濕潤(rùn)膚乳。

此前，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的進(jìn)境食品、化妝品不合格信息中，一批3.6千克資生堂的安熱沙防曬霜被檢出重金屬鎘也被銷毀。這些知名洋化妝品牌頻頻上“黑名單”，引起了消費(fèi)者和媒體的強(qiáng)烈關(guān)注。原本就不太平靜的化妝品市場(chǎng)，又掀起波瀾。

知名洋品牌問題不斷

近年來，各知名化妝品都以“比女人更了解女人”等美麗承諾，引導(dǎo)消費(fèi)者為了“使自己美麗永恒”哪怕是價(jià)格高昂，也認(rèn)為自己“值得擁有”?？蛇@些昂貴的知名化妝品除了給消費(fèi)者美好口號(hào)，并不能讓消費(fèi)者安心，頻頻因?yàn)楦鞣N質(zhì)量問題傷害著消費(fèi)者追隨美麗的一片忠心。

“這個(gè)太嚇人了，我也在網(wǎng)上查看、咨詢了，鉛不但能讓人得高血壓，也可以讓人貧血，孕婦的話會(huì)流產(chǎn)或早產(chǎn)，嚴(yán)重的可以導(dǎo)致死亡呢。你說為了美麗搭上健康那就虧大了。還說客戶是上帝，為了賺錢就這樣傷害他們的衣食父母呀。”剛40歲出頭經(jīng)常出入在美容院的王女士激動(dòng)地告訴記者。

據(jù)了解，中國(guó)已成為全球第二大化妝品銷售市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)主要被外資企業(yè)占據(jù)，尤其在中高端化妝品市場(chǎng)尤為明顯，記者在采訪中了解到，大多數(shù)消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)允許的情況下都愿意花高價(jià)錢購買外資的洋品牌化妝品。一位不愿透露姓名的美容院的工作人員表示，在平常和客人聊天中了解，他們的客人基本上全部用的是價(jià)格不低的一些進(jìn)口化妝品。

通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，不論是像嬌蘭、迪奧、香奈兒、嬌韻詩、蘭蔻、雅詩蘭黛這些站在市場(chǎng)金字塔頂層的國(guó)際品牌，還是在中檔市場(chǎng)占據(jù)著較大市場(chǎng)份額的玉蘭油、巴黎歐萊雅、資生堂等，亦或是擁有大眾市場(chǎng)的妮維雅等，這些品牌的化妝品都曾因?yàn)槟撤N質(zhì)量原因被媒體曝光過。平時(shí)和王女士在同一個(gè)地方做美容的另一位女士稱現(xiàn)在自己正在使用雅詩蘭黛的產(chǎn)品，她已經(jīng)換過好些品牌的化妝品了，都是進(jìn)口的，但每次都是因?yàn)槁犝f出了問題才換用別的品牌的，“這張臉都不知道用哪個(gè)牌子的了，去買的時(shí)候化妝品推銷人員總是告訴你一分價(jià)錢一分貨，看來價(jià)錢貴的也不一定用的踏實(shí)?！?/p>

商家說法：消費(fèi)者要自煉火眼金睛

就此次事件，記者日前電話采訪了歐舒丹中國(guó)區(qū)公關(guān)部翁女士。她表示，其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品很好賣，現(xiàn)在已經(jīng)斷貨大半年早就沒有賣了，被檢出含鉛量超標(biāo)的那批產(chǎn)品是在2012年12月份，且該批產(chǎn)品在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)前就被銷毀了，并沒有流入到任何市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)，市場(chǎng)所銷售的任何產(chǎn)品都絕對(duì)是安全、合格的。最近被媒體曝光以后，“對(duì)柜臺(tái)銷售肯定是有影響，到底影響多大，暫時(shí)還沒辦法統(tǒng)計(jì)?！蓖瑫r(shí)，記者在東夫人國(guó)際化妝品店內(nèi)看到，歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏以316元的價(jià)格在銷售，當(dāng)記者以消費(fèi)者的身份詢問這款產(chǎn)品的到貨時(shí)間和最近媒體報(bào)道鉛超標(biāo)等事宜時(shí)，柜臺(tái)服務(wù)人員說：“這款產(chǎn)品出了問題，那你就不要買它了，你可以買另外一款呀。”隨后，向記者推薦了雅詩蘭黛，該工作人員并表示這款產(chǎn)品大概是在2012年底或2013年初到的貨，具體的時(shí)間她不確定。

記者還在京東商城、淘寶網(wǎng)等地方搜索發(fā)現(xiàn)，歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏這款產(chǎn)品還有銷售。對(duì)此，翁女士稱歐舒丹的產(chǎn)品只有在各大商場(chǎng)專柜和絲芙蘭銷售，通過網(wǎng)絡(luò)銷售的唯一渠道就是歐舒丹本公司的官方網(wǎng)站，沒有與任何電商合作，對(duì)于在其他網(wǎng)站上銷售的歐舒丹產(chǎn)品，她表示也不知道其進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品的真假，也沒辦法去管，只能靠消費(fèi)者自己火眼金睛。同時(shí)，也提醒消費(fèi)者不要去圖便宜，