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無論是街頭宣傳冊(cè)、大型推廣活動(dòng),還是報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī),虛假醫(yī)藥廣告鋪天蓋地,以機(jī)構(gòu)、專家、患者名義輪番現(xiàn)身說法,花樣百出,其療效被吹得神乎其神,實(shí)際效果卻與廣告宣傳相去甚遠(yuǎn)。那么,虛假醫(yī)藥廣告為何到處傳播?消費(fèi)者尤其是中老年人為何一再被忽悠?一些劣質(zhì)保健品為何也披上藥品外衣,打起了攻心戰(zhàn)?
一問互聯(lián)網(wǎng)為何成了虛假?gòu)V告的新渠道?
虛假醫(yī)藥廣告無縫不鉆,并隨著互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延,搜索引擎競(jìng)價(jià)排名為虛假?gòu)V告大開方便之門,電商平臺(tái)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)增加了廣告“可信度”
趙辛琦今年19歲,就讀于北京海淀區(qū)某高校,剛剛1.70米的個(gè)頭,是他最大的生活煩惱。前不久,他在學(xué)校附近等公交車時(shí)買了份報(bào)紙看。報(bào)紙右下角的一個(gè)“豆腐塊”廣告吸引了小趙的注意:25歲前吃增高藥,3—6個(gè)月可長(zhǎng)高5—10厘米。
小趙抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的態(tài)度決定試一試。報(bào)紙上的廣告語(yǔ)說得天花亂墜,但畢竟報(bào)紙上該廣告所占的宣傳版面很小,這讓他心里起了疑:真的能長(zhǎng)高嗎?他決定去網(wǎng)上看看相關(guān)資料。
首先是官網(wǎng)?!霸谒阉饕嬷休斎朐撛龈咚?,馬上能找到該產(chǎn)品官網(wǎng)?!毙≮w說,官網(wǎng)乍看之下挺正規(guī),除了產(chǎn)品獲得國(guó)際認(rèn)證等宣傳外,還有不少真人實(shí)例?!肮倬W(wǎng)上有不少對(duì)比照片,比如有人服藥后從1.60米長(zhǎng)到1.70米?!笨戳酥螅行┬膭?dòng)了。
小趙又去淘寶網(wǎng)找店家咨詢?!疤詫毜赇伬飳?duì)這種增高藥的介紹還比較客觀,沒有官網(wǎng)那么夸張,店家還用彩色字提示增高藥并不是對(duì)每個(gè)人都有效,效果因人而異。”小趙認(rèn)真看了買家們的評(píng)論,在該網(wǎng)店購(gòu)買了該品牌增高膠囊和泡腳中藥。
按照說明使用了一個(gè)療程后,小趙的身高沒有任何變化,400多元就這樣打了水漂?!翱吹綀?bào)紙上的廣告后,并不是太相信,后來去找官網(wǎng),在淘寶上與賣家交流、看買家評(píng)論后才購(gòu)買的。”小趙自認(rèn)為做了很多功課,沒想到還是掉進(jìn)了商家的圈套。
和小趙有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù)。國(guó)家工商總局對(duì)主要商業(yè)網(wǎng)站廣告監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告違法問題十分嚴(yán)重,一些網(wǎng)站發(fā)布的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的違法率高達(dá)90%以上。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的關(guān)于搜索推廣中違法醫(yī)療廣告相關(guān)報(bào)告顯示,目前搜索引擎廣告市場(chǎng)存在四大問題:禁售虛假藥品信息通過搜索引擎死灰復(fù)燃;搜索競(jìng)價(jià)排名為虛假藥品廣告打開方便之門;搜索競(jìng)價(jià)排名為山寨機(jī)構(gòu)提供推廣途徑;搜索引擎成為違規(guī)醫(yī)療廣告推廣的重要渠道。不少虛假、違法醫(yī)療信息借助互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播開來。
點(diǎn)評(píng):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,在傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視廣告之外,虛假醫(yī)藥廣告已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)特別是搜索引擎等新興渠道進(jìn)行傳播。除此之外,一些不法商家還將產(chǎn)品搬上了監(jiān)管相對(duì)寬松的電子商務(wù)平臺(tái),并利用電商平臺(tái)買家評(píng)論、買賣家雙向溝通互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),從單純商家到消費(fèi)者的傳播發(fā)散成商家、代理賣家、買家的多向傳播,增強(qiáng)了廣告的“可信度”,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買其宣傳的醫(yī)藥產(chǎn)品。治理虛假醫(yī)藥廣告要有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造假的新手段,不能讓互聯(lián)網(wǎng)成了虛假醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑サ男虑馈?/p>