在“藍(lán)馬甲”行動(dòng)中，深圳市直機(jī)關(guān)收到了執(zhí)勤公務(wù)員提出的數(shù)千條建議，包括公交站牌標(biāo)示不明，公交站點(diǎn)、線路設(shè)置不合理等等。根據(jù)公務(wù)員志愿者的建議，在素有“中國(guó)電子第一街”之稱的華強(qiáng)北商業(yè)街，公交線路由原來的單點(diǎn)多線變成了單點(diǎn)單線，再加上每天都有數(shù)十名公務(wù)員志愿者配合交警執(zhí)勤，之前混亂的乘車秩序一下消失了。
“即使在最擠的下班高峰，大家也都整整齊齊排著隊(duì)；其實(shí)以前大家也有文明乘車的意識(shí)，但是缺乏引導(dǎo)就會(huì)亂；現(xiàn)在有人引導(dǎo)了，大家也就都排起來了?！痹谌A強(qiáng)北寶華大廈的上班族何華說。
不僅是華強(qiáng)北，在東門、紅荔路等各重要交通路口，記者發(fā)現(xiàn)，這些曾經(jīng)的“重災(zāi)區(qū)”，如今的交通秩序也變得很有序了。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局深圳調(diào)查隊(duì)編制的城市交通文明指數(shù)來看，今年2至5月，深圳市的交通文明指數(shù)逐月上升，5月的得分為79．6，創(chuàng)下監(jiān)測(cè)一年多來的歷史新高。這其中，“藍(lán)馬甲”功不可沒。
公務(wù)員志愿行動(dòng)剛啟動(dòng)時(shí)，有很多市民對(duì)公務(wù)員志愿者穿藍(lán)馬甲有所疑問，甚至認(rèn)為是在作秀。
劉恩說：“作不作秀關(guān)鍵看我們每一個(gè)志愿者怎么干。如果我們敷衍了事，隨隨便便，那就是作秀；如果我們真抓實(shí)干，認(rèn)認(rèn)真真，確實(shí)把隊(duì)排起來，確實(shí)把不文明出行的行為制止住，我們就是為大運(yùn)會(huì)、為深圳文明進(jìn)步做了一件實(shí)實(shí)在在的事情。”
根據(jù)深圳市委宣傳部委托深圳萬人機(jī)構(gòu)所作的一項(xiàng)民意測(cè)驗(yàn)，97．36％的市民對(duì)公務(wù)員志愿行動(dòng)表示歡迎，并給予了非常積極的評(píng)價(jià)。