南航回應(yīng):拒絕下機(jī)不合法
南航北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就雷雨天氣導(dǎo)致的航班延誤向乘客道歉。等待期間,有乘客對機(jī)場服務(wù)人員有過激行為,但工作人員始終保持了冷靜克制。這位負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,乘客拒絕下機(jī)的“維權(quán)”舉動(dòng)屬于違法行為。乘客可按照相關(guān)法律規(guī)定,通過調(diào)解或訴訟進(jìn)行維權(quán)。
來源:北京晚報(bào) 編輯:于姝楠