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據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，價簽上標低價，結(jié)賬時卻收高價；明明是打折，促銷價卻和原價相同。大超市虛假促銷，被消費者質(zhì)問卻百般狡辯。《天天315》權(quán)威調(diào)查：家樂福超市的價簽戲法兒。

新聞背景

春節(jié)就要到了，不少人開始準備年貨，商場超市的客流也開始大增。為了吸引顧客，不少商家還推出了各種各樣的優(yōu)惠促銷措施。商家如果真心讓利于消費者，這當(dāng)然是一舉兩得的好事。但是，有的商家名義上優(yōu)惠促銷，實際上卻在價格上?；ㄕ小?/p>

天津的消費者王先生就遇到了這樣的事情，家樂福超市的促銷價實際上還是原價，但是它卻打出讓利的名頭，愚弄消費者。最主要的是，王先生發(fā)現(xiàn)家樂福這種做法已經(jīng)不是一次兩次了。如果一次這樣，消費者興許會以為是商家粗心標錯了，但是多次這樣，就很耐琢磨了。

同樣是前不久，北京的消費者高先生也收到家樂福超市塞到門上的促銷廣告，廣告上的眾多商品標價很是有吸引力，但是高先生到那里卻發(fā)現(xiàn)，實際情況與廣告上標注的大不相同。

記者調(diào)查

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這類價格問題的家樂福超市不止一家兩家，也不只是在集中在一兩個地區(qū)。

最近，昆明的張老先生和老伴到昆明家樂福白云店購物，看到柜臺上的標簽顯示“前腿肉每公斤18元8角，他們覺得很實惠，就挑了一塊大4公斤左右的前腿肉。結(jié)果到柜臺結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)小票上顯示豬肉的價格竟然是21元8角一公斤，3公斤多肉花了85元多。發(fā)現(xiàn)標價和售價不符后，張老先生老伴就喊服務(wù)員查詢價格并作出解釋。這時一名20多歲的男員工趕到現(xiàn)場，態(tài)度很強硬，說就是這個價格了，如果不愿意買可以馬上退貨。雙方為此發(fā)生爭執(zhí)，張老先生的老伴被打這名家樂福員工打斷了手骨。

此外，上海消費者沈先生反映：前不久他在上海聯(lián)洋家樂福買了個不倒翁。掛在上面的價格是19元?？墒琴u出的價格卻是25元。付好錢后，看到價格不符，沈先生問工作人員，工作人員給出的解釋是條形碼的價格在不倒翁的底部。沈先生非常生氣：既然底部有價格為什么還要掛19元的價格？這種誘導(dǎo)消費者買東西的做法合適么？

武漢消費者王先生投訴武漢洪山家樂福“價格欺詐”。前不久王先生在武漢家樂福洪山廣場店購買了大袋的康師傅酸菜牛肉面。貨架上的標價是8.7元，而收銀時卻收了9.3元。第二天，當(dāng)他再次來到這家店的時候，發(fā)現(xiàn)貨架上的標價依然沒有改變。接到投訴后，當(dāng)?shù)赜浾哐杆仝s到家樂福洪山廣場店，發(fā)現(xiàn)貨架上的康師傅酸菜牛肉面標價確實為8.7元。記者隨即購買一袋，收銀臺打出的票據(jù)確實是9.3元。

針對這個問題，家樂福武漢洪山廣場店客服中心葉經(jīng)理說，問題出在不久前該商品做了促銷活動，活動結(jié)束后沒能及時更換貨架上的標價。

前一段時間，長春出現(xiàn)多名消費者投訴家樂福標價與收款價不一的情況。長春馬女士在長春亞泰大街的家樂福超市購買了450克的螃蟹，當(dāng)時標價是24.5元一斤，結(jié)賬時竟變成29.5元一斤。對此，超市方面解釋可能是價格維護系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

無獨有偶，針對前面北京消費者高先生的投訴，被投訴商家家樂福北京西四環(huán)定慧橋店的解釋也是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

家樂福在各地的超市出現(xiàn)“標低價賣高價”已經(jīng)不止一次兩次，也不是一家兩家。不止一個消費者遇到這種‘欺價’情況，那就說明超市有問題。如果是偶然的弄錯價格，為什么每次每次都把價格往高了弄錯呢？為什么不把價格往低了弄錯呢？

但愿像剛才這位家樂福管理人員所說的，他們能真的認識到這個問題很嚴重，能真心對待消費者。